Política de Privacidade
Última atualização: 1 de janeiro de 2026
1. Responsável pelo tratamento
A entidade responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Tuxnavik.Eu, com sede na Rua da Esperança 47, 3.º Dto, 1200-659 Lisboa, Portugal. Para qualquer questão relacionada com a privacidade, pode contactar-nos através do email [email protected] ou pelo telefone +351 218 473 956.
2. Dados pessoais recolhidos
Recolhemos os seguintes dados quando utiliza o nosso site ou efetua uma encomenda: nome completo, número de telefone, dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) e dados inseridos em formulários de contacto ou encomenda. A recolha é limitada ao estritamente necessário para prestar os nossos serviços.
3. Finalidade do tratamento
Utilizamos os seus dados pessoais para processar encomendas e contactá-lo para confirmação, enviar comunicações relacionadas com o seu pedido, melhorar o nosso site e serviços, e cumprir obrigações legais aplicáveis. Não utilizamos os seus dados para fins de marketing direto sem o seu consentimento explícito.
4. Base legal
O tratamento dos seus dados baseia-se no consentimento que presta ao preencher os nossos formulários, na execução de um contrato (processamento de encomendas) e no cumprimento de obrigações legais. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento efetuado anteriormente.
5. Partilha de dados
Os seus dados podem ser partilhados com prestadores de serviços essenciais ao funcionamento do nosso negócio, incluindo transportadoras (DPD, CTT) para efeitos de entrega e processadores de pagamento. Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
6. Período de conservação
Os seus dados pessoais são conservados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo obrigações legais, contabilísticas e de reporte. Dados relacionados com encomendas são conservados pelo período legalmente exigido. Dados de navegação são conservados por um máximo de 12 meses.
7. Os seus direitos
Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem direito a aceder, retificar, apagar, limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como à portabilidade dos mesmos. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Tem igualmente o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
8. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso site utiliza encriptação SSL para proteger as comunicações entre o seu navegador e os nossos servidores.
9. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos, consulte a nossa Política de Cookies.
10. Alterações
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com indicação da data de atualização.
Aviso de isenção de responsabilidade
A informação neste site é apresentada exclusivamente para fins educativos e informativos. Antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou suplementação, consulte um médico. Os resultados dependem das características individuais de cada organismo. Sonvex é um suplemento alimentar e não é um medicamento.